Rujukan Laman

Bagaimana j8club Melindungi Data Anda

Di j8club, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Data Tanpa KebenaranHak Akses & PembetulanDasar Kuki JelasSokongan Privasi 24/7
Terokai lobby Baca Soalan Lazim
j8club Bagaimana j8club Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai akses data, pembetulan maklumat peribadi atau pertanyaan dasar privasi terus ke alamat e-mel pasukan kami. Respons biasanya diterima dalam satu hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan butang sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen sokongan yang boleh merujuk pertanyaan privasi anda kepada pasukan yang bertanggungjawab dengan segera.
Borang Permintaan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan lengkapkan borang permintaan rasmi. Ini ialah laluan yang paling cepat untuk permohonan pemadaman atau pemindahan data.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia tertanam dalam setiap lapisan operasi kami, daripada enkripsi semasa deposit hingga kawalan dalaman yang mengehadkan akses kakitangan kepada data sensitif.

Enkripsi SSL 256-bit

Setiap sambungan antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna data yang dihantar semasa anda log masuk atau membuat deposit melalui FPX atau Touch 'n Go tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga.

Kawalan Kuki Anda

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh memilih untuk menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan selama tiga tahun bagi mematuhi keperluan audit dalaman, kemudian dihapuskan secara selamat.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas khusus mereka — seperti pasukan pengesahan atau sokongan — diberi kebenaran. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala.

Hak Akses & Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta memohon pembetulan sekiranya ada maklumat yang tidak tepat. Permintaan sedemikian diproses dalam masa empat belas hari kalendar.

Pemadaman Data Atas Permintaan

Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data berkaitan melalui borang dalam akaun atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum meneruskan proses pemadaman bagi memastikan tiada pihak lain boleh menghapuskan data anda.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun soalan yang kerap dikemukakan tentang Dasar Privasi j8club. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang dinyatakan di atas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi berkaitan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX. Data ini digunakan untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang terlibat dalam memproses transaksi anda, dan hanya sekadar yang perlu untuk menyelesaikan transaksi tersebut.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Privasi dan hantar permintaan akses data. Anda juga boleh e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menghantar salinan data dalam empat belas hari kalendar selepas pengesahan identiti.

Selepas anda menutup akaun, data transaksi disimpan selama tiga tahun untuk tujuan audit dalaman. Selepas tempoh itu, semua data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Ya. Anda boleh memohon pemadaman melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Pengesahan identiti diperlukan sebelum proses pemadaman dimulakan untuk melindungi akaun anda daripada penyalahgunaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk mengingati tetapan bahasa dan kawasan, serta kuki analitik agregat. Kuki analitik boleh ditolak melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau butiran dompet digital anda di pelayan kami — pengesahan dilakukan terus melalui gateway pembayaran yang berkaitan.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Wilayah Utama Tahun Baru Cina Roda Putar